Búsqueda en Artículos Técnicos
Los resultados en: Libros Tesis Revistas Gacetas Videos
Búsqueda sobre: CIC-024 EN REGISTRO INTERNO ,
Registros: del 1 al 9 de 9
1
1 de 9
Gestión ambiental en los campos de golf de los Cabos, B.C.S.
Flores, Adriana
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
CAMPOS DE GOLFMONITOREOSISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTALGESTIÓN AMBIENTAL
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS;  MONITORING;  ENVIRONMENTAL MANAGEMENT;  GOLF COURSES; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-001
La gestión ambiental es un instrumento empresarial de reciente aplicación que enfatiza en la minimización de los impactos ambientales e incentiva la producción limpia a través de la mejora de los procesos y la integración de tecnologías amigables con la naturaleza. Este artículo presenta los resultados sobre la gestión ambiental en los campos de golf de Los Cabos, Baja California Sur (BCS) desde una perspectiva empresarial. Su relevancia radica en que esta región cuenta con ambientes naturales únicos cuyos recursos hídricos son limitados, por lo que una eficiente gestión de éstos podría contribuir a la sustentabilidad del destino turístico. Se trata de una investigación que respondió a argumentos y criterios de origen cualitativo, se recopiló información de siete campos de golf a través de instrumentos de evaluación, entrevistas a profundidad y observación directa de tres categorías: a) monitoreo y control operacional, b) gestión ambiental organizacional y, c) sistemas de gestión ambiental (SGA) y su certificación. Los principales resultados muestran fortalezas respecto a la conservación de los suelos, el manejo de residuos y la protección de la biodiversidad, no obstante existen debilidades en la gestión de los recursos hídricos, la energía, las emisiones atmosféricas y el ruido. La gestión ambiental resulta ser apenas un comienzo voluntario entre los campos de golf de Los Cabos, lo que requiere de un mayor esfuerzo por parte de los empresarios como una posibilidad sustentable para el sector.
Environmental management is a recent application business tool that emphasizes the minimization of environmental impacts and encourages cleaner production through process improvement and integration of nature friendly technologies. This paper presents the results on environmental management in the golf courses of Los Cabos, Baja California Sur (BCS) from a business perspective. Its relevance is that this region has unique natural environments whose water resources are limited, so that efficient management of these could contribute to the sustainability of the destination. This is a research responded to arguments and qualitative criteria origin information from seven golf courses was collected through assessment tools, in-depth interviews and direct observation of three categories: a) monitoring and operational control, b) management organizational environment, and c) environmental management systems (EMS) and certification. The main results show strengths regarding soil conservation; waste management and biodiversity protection, there are weaknesses in the management of water resources, energy, air emissions and noise nonetheless. Environmental management is beginning to be just a volunteer among the golf courses of Los Cabos, which requires more effort on the part of employers as a sustainable option for the sector.

2 de 9
Cooperación empresarial como estrategia emergente de supervivencia en el sector de manufacturas plásticas
Sandrea, Maryana
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
SECTOR DE MANUFACTURAS PLÁSTICASESTRATEGIA EMERGENTE DE SUPERVIVENCIACOOPERACIÓN EMPRESARIAL
BUSINESS COOPERATION;  EMERGENT SURVIVAL STRATEGY;  PLASTIC MANUFACTURING SECTOR; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-002
El desempeño exitoso de una organización no depende únicamente de su eficiencia individual, sino también del efecto de las acciones de otros agentes económicos, así como del tipo y alcance de las relaciones que una organización productiva establezca con otras, en este contexto cobra relevancia la cooperación empresarial como estrategia de negocios. Entre los autores que fundamentaron las bases teóricas se encuentran Cobo y Hervé (2008) así como Mintzberg (1978, citado por Montoya, 2009). El presente artículo pretende caracterizar la cooperación empresarial en el sector de manufacturas plásticas, para lo cual se diseñó un estudio descriptivo, de campo, transversal y no experimental, incluyendo una entrevista a 30 empresas guiada con un formato estructurado. Entre los resultados destacan: la mayoría de las empresas (70%) presentan una situación de vínculos de cooperación débiles. El 73,3% de las empresas consideradas recurren al uso conjunto de materia prima. La mayoría de las empresas estudiadas (80%) nunca ha cooperado con más de dos organizaciones, por lo que los vínculos existentes tienen una extensión limitada. La mayor parte de las empresas estudiadas (70%) nunca establece vínculos de diversa naturaleza con otras empresas del sector. Los vínculos en el sector son frágiles, poco estables, de corto plazo, además el 93.3% de los gerentes consultados consideró que nunca renovaban acuerdos de cooperación. Por tanto, se concluye que la cooperación empresarial en el sector se caracteriza por ser: informal y ocasional, manifestada en vínculos débiles, basados fundamentalmente en relaciones comerciales de competencia, escasos, simples, de extensión limitada, de corto plazo y sin intenciones de renovación ni colaboración futura. En tal caso, la cooperación se concibe como una estrategia emergente (no planificada) de supervivencia referida fundamentalmente al intercambio de materia prima a fin de evitar el cese de operaciones ante un escenario de escasez.
The successful performance of an organization depends not only on their individual efficiency, but also the effect of the actions of other economic agents, and the type and extent of productive relationships with other organization to establish, in this context becomes relevant cooperation business as a business strategy. Among the authors substantiate the theoretical bases are Cobo and Hervé (2008) and Mintzberg (1978, cited by Montoya, 2009). This article aims to characterize business cooperation in the field of plastic articles, for which a cross-sectional non-experimental descriptive study of field, design, including an interview 30 companies guided in a structured format. Highlights included: Most companies (70%) in a situation of weak cooperation links. 73.3% of companies considered make use of all raw material usage. The majority of companies surveyed (80%) have never cooperated with more than two organizations, so the links are limited in extent. The majority of companies surveyed (70%), never establish bonds of various types with other companies. The links in the sector is fragile, unstable, short-term, plus 93.3% of respondents felt that managers never renewed cooperation agreements. Therefore, it is concluded that business cooperation in the sector is characterized by informal and casual, manifested in weak ties, mainly based on simple trade relations competition, scarce, limited in extent, short-term, with no intention of renewing and future collaboration. In this case, cooperation is seen as an (unplanned) Survival referred mainly to the exchange of raw materials in order to prevent the cessation of operations in a scenario of scarcity emerging strategy.

3 de 9
Enfoque prospectivo de la gestión de los desechos sólidos de los hospitales públicos
Escorihuela, Alejandro
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
VALORACIÓN AMBIENTALPROSPECTIVAHOSPITALES PÚBLICOS
ENVIRONMENTAL ASSESSMENT;  PUBLIC HOSPITALS;  PROSPECTIVE; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-003
La mayor parte de los países del mundo, tanto desarrollados como en vías de desarrollo, afrontan serios desafíos en el almacenaje, colección, y disposición de los desechos hospitalarios, tanto por su naturaleza como por la composición, lo cual hace difícil su manejo, es decir, la gerencia, para lograr un conjunto de planes, normas y acciones para asegurar que todos los componentes sean tratados adecuadamente en términos ambientales, técnica, economía factible y aceptación social. Este estudio tiene como objetivo analizar la gestión de los desechos sólidos desde un enfoque prospectivo en los hospitales públicos. Los métodos utilizados incluyen el uso del MICMAC, MACTOR y SMIC prob expert, los resultados permitieron identificar como variables claves: Control de los procedimientos de manejo de los desechos, Asignación presupuestaria deficiente, Presupuesto inadecuado, Nuevas tecnologías, Instalaciones apropiadas para la prestación del servicio, Nivel académico, Falta de desarrollo de conocimiento por parte de la gerencia, como actores de importancia: Presidente de la República, Ministerio de Salud, Ministerio del Ambiente, Ministerio del Trabajo y Desarrollo Social y Gobernación del estado Zulia, como escenario apuesta que para el año 2019: la coordinación entre hospitales y las autoridades que favorezcan la adquisición de nuevas tecnologías, bajo la supervisión de los órganos competentes en materia de salud ambiente y trabajo permitiendo aumentar el control de los protocolos ajustados a la normativa legal vigente, con presupuesto que permita maniobrar eficientemente el funcionamiento de las diversas unidades del centro de salud. Para el logro de este escenario se sugiere unas acciones integrales sobre la base de la planificación estratégica.
Most countries of the world, both developed and developing, are facing serious challenges in the storage, collection and disposal of hospital waste, both its nature and composition, which makes it difficult to manage, that is, management, to achieve a set of plans, policies and actions to ensure that all components are properly addressed in environmental, technical, economic and social acceptance feasible. This study aims to analyze the management of solid waste from a prospective approach in public hospitals. The methods used include the use of MICMAC, and SMIC MACTOR prob expert, the results allowed to identify as key variables: Control procedures waste management, inadequate budgetary allocation, inadequate budget, New technologies, facilities appropriate for the service , Studying, Lack of development of knowledge by management as important actors: the President of the Republic, Ministry of Health, Ministry of Environment, Ministry of Labour and Social development and governor of Zulia state, as a stage to bet 2019: coordination between hospitals and the authorities to promote the acquisition of new technologies, under the supervision of the competent bodies for health and work environment allowing increased control protocols adjusted to the current legislation, budget efficiently maneuver that allows the operation of the various units of the health center. To achieve this scenario a comprehensive actions on the basis of strategic planning is suggested.

4 de 9
Gestión en salud pública: una manera de participación comunitaria
Villalobos, Karina
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
SALUD PÚBLICAPARTICIPACIÓN COMUNITARIA EN SALUDGESTIÓN
PUBLIC HEALTH;  COMMUNITY PARTICIPATION IN HEALTH;  MANAGEMENT; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-004
La presente investigación explica algunas consideraciones y reflexiones acerca de la experiencia en participación comunitaria en salud del Programa de Formación de Grado Gestión en Salud Pública (PFGGSP) de la Universidad Bolivariana de Venezuela. Se parte de la concepción de salud como proceso complejo y expresión de las condiciones materiales y sociales de vida de los/las ciudadanos/as de nuestro país, asumiendo que la salud y la enfermedad están determinadas por las condiciones de vida y medios disponibles. El objetivo es analizar la importancia del PFGGSP como política socioeducativa que impulsa a la participación comunitaria en salud para el desarrollo de la salud colectiva en los sectores populares y la transformación de la conciencia social. El estudio se fundamentó teóricamente, en los conocimientos emitidos por los autores Figueroa, D. (2002) y Franco, A. (2006). Para esta investigación la metodología utilizada fue investigación acción participante. Los resultados más relevantes evidenciados es cómo el PFGGSP da respuesta a las políticas de Estado en materia de salud y educación tomando como eje central a los/as ciudadanos/as, sus condiciones de vida, su interacción con la comunidad y elementos socioculturales contextualizados como determinantes de su situación de salud, por tanto se hace necesario su implementación en todo el territorio nacional; da paso a la construcción del nuevo Sistema Público Nacional de Salud plasmado en nuestra Carta Magna, el cuál debe direccionar sus acciones desde lo local partiendo de la realidad social y orientándose hacia la consolidación de la salud a través de estrategias de participación colectiva, además, de la promoción y prevención de enfermedades con una visión colectiva.
This research discusses some considerations and reflections on the experience in community participation in health Undergraduate Training Program in Public Health Management (PFGGSP) of the Bolivarian University of Venezuela. It is part of the concept of health as a complex process and expression of the material and social conditions of life / the citizens / as in our country, assuming that health and disease are determined by the conditions of life and resources. The objective is to analyze the importance of socio- political PFGGSP and drives community participation in health for development of community health in the popular sectors and the transformation of social consciousness. The study was based theoretically on knowledge issued by Figueroa, D. (2002) and Franco, A. (2006) authors. For this research methodology was used as participatory action research. The most relevant results is evidenced as answers PFGGSP state policies on health and education taking as central to the / as citizens / as, their living conditions , their interaction with the community and socio-cultural factors as determinants contextualized of their health status , therefore its implementation is necessary throughout the national territory; leads to the construction of the new National Public Health System embodied in our Constitution , which must address its shares from the local basis of social reality and oriented toward the consolidation of health through collective participation strategies also promotion and disease prevention with a collective vision.

5 de 9
La negociación en el Joint venture
Carrero, Ebers
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
INTERNACIONALIZACIÓNCOOPERACIÓNGLOBALIZACIÓNACUERDOSNEGOCIACIÓN
AGREEMENTS;  GLOBALIZATION;  COOPERATION;  NEGOTIATION;  INTERNATIONALIZATION; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-005
Hoy en día la globalización, como fenómeno vinculado a la integración de las diferentes regiones, países, economías del mundo, va acompañado de un reordenamiento de los nuevos papeles que las empresas, organizaciones e instituciones deben acometer, para mantenerse en los mercados, donde la constante es la competencia, imponiendo una necesidad de mayor articulación, en virtud de la conjunción de un sin número de factores, tales como la tecnología, regulaciones, políticas, impuestos, entre muchos otros, que demandan de fórmulas que encaucen estas variables, conquistando los nuevos ordenes, que asimilen de forma natural el crecimiento de opciones, en una nueva composición de capitales, beneficios, así como de responsabilidades. La negociación es el epicentro del sistema de relaciones globales, internacionales y la manera en que las partes formalicen sus resultados, los acuerdos e intenciones. La negociación internacional se presenta cuando los entes participantes, corresponden a países distintos y adquiere otras dimensiones, cuando se trata de la aldea global, donde las empresas en su esfuerzo por tener un acercamiento mayor, reducir las trabas del comercio, han hecho surgir una gama de acuerdos para la creación de sociedades conjuntas, en este sentido, una forma de ellos es el Joint Venture que brinda la posibilidad de salvar obstáculos, en la concreción de otorgamiento de licencias, subcontratación de procesos entre otros procesos, en torno a estas relaciones. Conocer, por tanto, cómo se crea un Joint Venture, qué oportunidades ofrece así como cuáles son sus fortalezas y debilidades para conocer en profundidad este tipo de negociación que se presenta como la forma ideal de negociación entre empresas, de diferentes países. Asimismo se considera a Venezuela en la actualidad, como espacio para este tipo de negociaciones.
Today globalization, as a phenomenon linked to the integration of different regions, countries and economies of the world, accompanied by a rearrangement of the new roles of enterprises, organizations and institutions must undertake, to keep in the markets, where the constant is the competition, imposing a need for greater articulation, under the combination of a number of factors such as technology, regulation, policy, tax, among many others, that require formulae that they harness these variables, conquering the new orders, that they naturally assimilate the growth of options, in a new composition of capital, profits, as well as responsibilities. Negotiation is the epicenter of the system of global, international relations and the way in which the parties formalize their results, agreements and intentions. International negotiation, occurs when the participating entities, correspond to different countries and takes other dimensions, when it comes to the global village, where the companies in their effort to have one greater approach, reduce trade barriers, have raised a range of agreements, partnerships, joint, in this sense, a form of them is the Joint Venture that provides the possibility of overcoming obstacles, in the realization of licensing, outsourcing of processes among other processes around these relationships. Both know how to create a Joint Venture, opportunities as well as what their strengths and weaknesses to learn in depth about this type of negotiation that presents itself as the ideal form of negotiation between companies from different countries. Also it is considered to Venezuela today, as space for this type of negotiations.

6 de 9
Modelo de marketing urbano para la fijación de la imagen que ciudad Guayana proyecta en sus habitantes
Rojas, Douglas
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
MARKETING URBANOCIUDADMODELOSIMAGEN
MODELS;  IMAGE;  URBAN MARKETING;  CITY; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-006
Enmarcado en un estudio de caso y sustentado en la revisión de las teorías del marketing urbano, los modelos de comportamiento y la gerencia aplicada, este artículo se plantea como objetivo la formulación de un modelo de fijación de la imagen que Ciudad Guayana proyecta en sus habitantes, a fin de que la misma sirva de insumo a los gerentes públicos y privados, en la formulación de sus estrategias de desarrollo. Utilizando las teorías de marketing urbano, imagen y comportamiento del consumidor, tomadas de los principales representantes de estas, entre los que se encuentran Kotler y otros (2007), Angiano y Pancorvo (2008), y Friedmann (2005), y otros importantes autores. Se establecen los predictores del modelo a partir de una serie de variables urbanas, asociadas al sentido de consolidación de una imagen local, sobre elementos perceptivos relacionados con la arquitectura, el urbanismo, el medio ambiente, la cultura industrial, la oferta comercial, cultural, turística y de servicios públicos, entre otros. Como metodología, los autores operacionalizan las variables que penetran como flujo de información en los constructos perceptivos de los sujetos encuestados convirtiéndolos en constructos de aprendizaje, logrando una fijación sobre la imagen que la ciudad en cuestión les proyecta. Para la validación de estas variables, se utilizaron técnicas estadísticas, muéstrales y de confiabilidad, lo que permite desde el punto de vista investigativo, obtener una abstracción de primer orden del modelo teórico planteado, y por tanto, como resultado, una clara representación de la imagen que Ciudad Guayana proyecta en sus habitantes.
Framed in a case study and based on the review of the theories of urban marketing, behavioral models and applied management, this article has like objective to establish a model for fixing the image Ciudad Guayana projects in its inhabitants, as an input to public and private managers in formulating their development strategies. This study is based in different theories about urban marketing, consumer behavior and image of Kotler, Angiano, Pancorvo and Friedman and other very important authors. The model predictors is based on a series of urban variables associated with the sense of consolidating a local image on perceptual elements related to architecture, urbanism, environment, culture respondent with respect to other individuals and the actions of local government and government agencies, industrial, the commercial, cultural, tourist offer and public services, etc. thus, as the aspects are relational to social problem in the city, the perception of the operationalized variables break through as a flow of information in the perceptual constructs of the individuals interviewed, converting them into learning constructs, resulting in a fixation on the image that the city in question, projects to them. In the used methodology, the authors develop the validation of these variables, Statistical, sampling and reliability techniques were utilized, that makes it possible from a research perspective, to obtain a first-order abstraction of the proposed theoretical model, and therefore, a clear representation of the image that City Guayana projects in its inhabitants.

7 de 9
Responsabilidad social para el posicionamiento de las marcas en el sector textil
Fernández, Alejandro
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
RESPONSABILIDAD SOCIALPOSICIONAMIENTOSECTOR TEXTIL
POSITIONING;  TEXTILE SECTOR;  SOCIAL RESPONSIBILITY; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-007
La presente investigación está orientada a determinar en qué medida la responsabilidad social facilita el posicionamiento de las marcas del sector textil en los mercados donde estas desarrollan sus actividades comerciales, para de esta manera lograr establecer relaciones comerciales y sociales sinérgicas entre la empresa con todos sus grupos de interés. El tipo de investigación se cataloga como descriptiva y documental fundamentada teóricamente en los planteamientos de Navarro (2008), Guillén (2008), Guédez (2008), Kotler y Armstrong (2007), Lambin y otros (2009), entre otros. Se concluye que las empresas deben desarrollar planes estratégicos y sistemas de gestión de responsabilidad social los cuales estén en función de colaborar positivamente con sus grupos de interés, desarrollando así un fuerte posicionamiento de sus marcas.
This research is aimed at determining how much social responsibility is able to develop a solid positioning of brands in the organizations of the textile sector in the respective markets where they develop their commercial activities, to thus achieve synergistic business and social relationships between the companies with all its stakeholders. The type of research is catalogued as descriptive and documentary theoretically based approaches Navarro (2008), Guillén (2008), Guédez (2008), Kotler and Armstrong (2007), Lambin et al. (2009), among others. It is concluded that companies should develop strategic plans and social responsibility management systems which are based on collaborating positively with its stakeholders, thus developing a strong positioning of its brands.

8 de 9
Competencias gerenciales y desempeño laboral en empresas aseguradoras
Chávez, Sila
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
EFICACIAEFICIENCIADESEMPEÑO LABORALGESTIÓNCOMPETENCIAS GERENCIALES
MANAGEMENT;  JOB PERFORMANCE;  EFFECTIVENESS;  EFFICIENCY;  MANAGERIAL SKILLS; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-009
El concepto de profesional competente involucra el manejo de conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas, requeridas para un desempeño laboral exitoso. El presente artículo se orientó a determinar la relación entre competencias gerenciales y desempeño laboral en empresas aseguradoras, sustentándose en las teorías de Alles (2006), Amat (2007), Chiavenato (2006), entre otros. El tipo de investigación fue descriptiva correlacional, con un diseño no experimental transeccional. La población del estudio estuvo representada por gerentes de las empresas aseguradoras a quienes se les aplicó un instrumento de recolección de datos, los cuales fueron procesados utilizando estadísticas descriptivas. Los resultados obtenidos a través del estudio permiten interpretar que en la medida en que se fortalezcan las competencias gerenciales se incrementa el desempeño laboral de quienes llevan la dirección de las empresas aseguradoras. Considerando estos resultados se interpretó que los gerentes abordados desarrollan con una mediana frecuencia competencias orientadas hacia el autocontrol, confianza en sí mismo, comportamiento ante el fracaso y compromiso con la organización, verificándose confiabilidad en los resultados alcanzados. En este contexto, se evidenció que el comportamiento ante el fracaso obtuvo el mayor puntaje, mientras que se observaron mayores debilidades en las competencias asociadas con el autocontrol y el compromiso con la organización. Al abordar las competencias centrales, se concluye que están presentes la comunicación, trabajo en equipo, capacidad para planificar y organizar, capacidad para dar cuenta y creatividad, lo cual imprime habilidad en los gerentes para comunicarse en la organización, trabajar en forma colaborativa, plantearse metas y planificar los cursos de acción para consolidarlas, cumplir con los compromisos asumidos y desarrollar acciones constructivas para responder a los intereses de la empresa.
The concept involves competent professional management knowledge, skills, attitudes and skills required for successful job performance. This article was aimed to determine the relationship between job performance and managerial skills in insurance companies, sustained in theories Alles (2006), Amat (2007), Chiaventato (2006), among others. The research was descriptive correlational, a transactional non-experimental design. The study population was represented by managers of insurance companies who were administered an instrument to collect data, which were processed using descriptive statistics. The results obtained through the study allow interpreting the extent that job performance management skills of those who carry the address of insurers increases stronger. Considering these results are interpreted in the managers dealt with a median frequency develop skills oriented self-control, self-confidence, given the failure behavior and commitment to the organization, verifying reliability of the results achieved. In this context, it was shown that the behavior before failure had the highest score, while major weaknesses observed in the skills associated with self-control and commitment to the organization. In addressing the core competencies, we conclude that communication, teamwork, ability to plan and organize ability to account and creativity, which prints the managers ability to communicate within the organization, working collaboratively are present, consider goals and plan courses of action to consolidate, meet commitments and develop constructive to respond to the interests of the company shares.

9 de 9
Procesos de auditoría de la formación gerencial aplicados por los gerentes en cadenas de tiendas venezolanas
Pereira, Denny
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 12 No 2 2015
GERENCIAFORMACIÓNAUDITORÍAPROCESOS
TRAINING;  AUDIT;  MANAGEMENT;  PROCESS; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-024-010
La presente investigación tuvo como objetivo el caracterizar los procesos de auditoría de la formación gerencial aplicados por los gerentes en cadenas de tiendas venezolanas Cativen del Estado Zulia. El mismo se sustentó en los postulados teóricos de Alcover, Martínez, Rodríguez, y Domínguez (2007), Tobón (2007), Thames Valley University (2002) y Pineda (2003), entre otros. La investigación se orientó bajo el paradigma positivista, tipificada como descriptiva-correlacional con un diseño no experimental, transeccional de campo. La población estuvo conformada por 8 gerentes y 40 supervisores. Los datos fueron recolectados por medio de encuestas, utilizándose un cuestionario con 12 reactivos dirigido a los gerentes y supervisores de cada tienda, denominados FGGCGER y FGGCSUP, respectivamente. La validez de contenido se obtuvo consultando la opinión de cinco expertos, mientras que la confiabilidad fue calculada por medio del coeficiente Alfa de Cronbach, dando una r = 0,96 y r=0,98; en el mismo orden. El análisis de los resultados se orientó por medio de estadísticas descriptiva, según baremo previamente establecido. Se concluyó que se evidenciaron debilidades para impulsar una formación gerencial aplicada por los gerentes en cadenas de tiendas venezolanas Cativen del Estado Zulia, obteniendo valores que demuestran la falta de habilidades para evaluar y proponer métodos de formación adecuados que coadyuven al desarrollo productivo de la organización. Se recomienda crear equipos encargados de recoger la información durante cada fase a fin de analizar los datos, evaluar los resultados y proponer soluciones inmediatas que garanticen el éxito de las acciones formativas, con creatividad e iniciativa personal.
The present study aimed to characterize the processes of audit management training applied by managers in chain stores Cativen Venezuelan Zulia State. The same was based on the theoretical postulates of Alcover, Martinez, Rodriguez, and Dominguez (2007), Tobon (2007), Thames Valley University (2002) and Pineda (2003), among others. The research focused on the positivist paradigm, descriptive-correlational classified as a non-experimental design, transactional field. The population consisted of eight managers and 40 supervisors. Data were collected through surveys, using a questionnaire with 12 items intended for managers and supervisors in each store, and called FGGCGER FGGCSUP respectively. Content validity was obtained by consulting the opinion of five experts, while reliability was calculated using Cronbach's alpha coefficient, giving an r = 0.96 and r = 0.98; in the same order. The analysis of the results was oriented by descriptive statistics, as previously established scale. It was concluded that became apparent weaknesses to drive a management training applied by managers in chain stores Cativen Venezuelan Zulia State, obtaining values ??that demonstrate the lack of skills to evaluate and propose suitable training methods that contribute to the productive development of the organization. We recommend creating teams collect information during each phase in order to analyze the data, evaluate the results and propose immediate solutions to ensure the success of the training, creativity and personal initiative.

Los resultados en: Libros Tesis Revistas Gacetas Videos
Búsqueda sobre: CIC-024 EN REGISTRO INTERNO ,
Registros: del 1 al 9 de 9
1
© Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Derechos Reservados, Estado Zulia, Venezuela, 2011.
Dirección de Tecnologías de Información - Unidad de Servicios Web