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Clima organizacional en instituciones de educación primaria
Ojeda Hidalgo, José Felipe
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
ECLESCUELAS PRIMARIASCLIMA ORGANIZACIONAL
ECL;  ORGANIZATIONAL CLIMATE;  PRIMARY SCHOOL; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-001
El presente artículo analiza el clima organizacional en escuelas primarias de la región centro del estado de Guanajuato, México, a través del instrumento ECL de Valenzuela (2011). Se invitaron a 20 primarias de las cuales respondieron favorablemente 17, se aplicaron 125 instrumentos, siete fueron desechados debido a errores en su llenado, y en este trabajo se presentan los resultados de los 118 restantes. El instrumento mostró una consistencia alta (0.965 Alpha de Cronbach), las dimensiones del ECL mostraron una consistencia que pudo distribuirse en tres grupos, los de consistencia mayor al 0.9 (orgullo, supervisión, comunicación, promoción y administración), un segundo grupo con una consistencia entre el 8.5 y el 8.9 (desarrollo, capacitación y trabajo en equipo), y finalmente la dimensión de trabajo personal arrojó una consistencia del 0.727. A través de un análisis correlacional fue posible establecer un modelo explicativo de cómo este grupo de escuelas primarias, por medio de las respuestas de sus maestros, interrelacionan, entienden y viven las dimensiones establecidas por el ECL. Se identificó a la dimensión de la administración como la dimensión central que vincula un gran grupo de dimensiones que se denominó la dimensión grupal (trabajo personal, trabajo en equipo, supervisión y comunicación) y la que se denominó dimensión personal (capacitación, desarrollo, promoción y ambiente físico y cultural), la dimensión de orgullo quedó desvinculada de los grupos principales, se proponen explicaciones al respecto.
This article analyzes the organizational climate in primary schools in the central region of the state of Guanajuato, Mexico, through the ECL instrument Valenzuela (2005), invited 20 primary of which responded favorably 17, 125 instruments were applied, seven were discarded due to errors in filling, and in this paper we present the results of the remaining 118. The instrument showed a high consistency (Cronbach's alpha 0.965), ECL dimensions showed a consistency that could be distributed in three groups, the consistency greater than 0.9 (pride, monitoring, communication, promotion and administration), a second group with a consistency between the 8.5 and the 8.9 (development, training and teamwork) finally threw personal work dimension consistency of 0.727. Through correlational analysis was possible to establish an explanatory model of how this group of primary schools, through the responses of their teachers, interact, understand and live the dimensions established by ECL. It identified the dimension of management as a central dimension that links a large group of dimensions that was dubbed the group dimension (personal work, teamwork, supervision and communication) and was termed personal dimension (training, development, promotion and physical and cultural environment), the dimension of pride was detached from the main groups are proposed explanations.

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Índice de profundización financiera de la cartera de créditos agrícola de la banca universal privada en el producto interno bruto (PIB) agrario de Venezuela entre 1998-2008
Díaz Núñez, Carlos Manuel
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
BANCA UNIVERSALCARTERA DE CRÉDITO AGRÍCOLAÍNDICE DE PROFUNDIZACIÓN FINANCIERAPIB AGRARIO
AGRICULTURAL LOAN PORTFOLIO;  AGRICULTURAL GDP;  INDEX OF FINANCIAL DEEPENING;  UNIVERSAL BANKING; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-002
El presente trabajo de investigación estuvo dirigido a analizar el índice de profundización financiera de la cartera de créditos agrícola de la banca universal privada en el PIB agrario en Venezuela entre 1998-2008. El sustento teórico se realizó por: De Gregorio y Guidotti (1992), Freixas y Rochet (1997), y Hernández y Parro (2005). El índice de profundización financiera es un indicador que permite conocer si los bancos están cumpliendo con su función de intermediación. El tipo de investigación fue descriptiva, con un diseño longitudinal de tendencia. La población estuvo conformada por los informes anuales y los departamentos de estadísticas en la web de la Superintendencia de Banco y Otras Instituciones Financieras (SUDEBAN), Banco Central de Venezuela (BVC) y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). La técnica de recolección de datos fue una hoja de registro, cuyos datos fueron analizados con tasas de crecimiento interanuales para la cartera de créditos agrícola de la banca universal privada y el PIB agrario en Venezuela entre 1998-2008. La cartera de créditos agrícola de la banca universal privada y el PIB agrario en Venezuela crecieron en promedio 21,4 % y ·3% respectivamente, en el periodo en estudio. El índice de profundización financiera de la cartera de créditos agrícola de la banca universal privada en el PIB agrario en Venezuela fue de 8,7 % en 1998 y pasa en 2008 a 69,3 %. El resultado obtenido para el 2008 describe que de cada Bs. 100 del PIB agrario un poco más de Bs. 69 fue financiado por la banca universal privada, lo cual evidencia un mayor endeudamiento del sector agrario, por lo que limita el financiamiento y frena el crecimiento y el desarrollo de dicho sector.
The present research was aimed to analyze the index of financial deepening of the agricultural loan portfolio of private universal banks in agricultural GDP in Venezuela between 1998-2008. The theoretical basis was made by: De Gregorio and Guidotti (1992), Freixas and Rochet (1997), and Hernández and Parro (2005). The index of financial deepening is an indicator that lets you know if the banks are doing their intermediation function. The research was descriptive, with a longitudinal design trend. The population consisted of annual reports and statistics departments in the Web of the Superintendency of Banks and Other Financial Institutions (SUDEBAN), Central Bank of Venezuela (BCV) and the Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC). The technique of data collection was a record sheet, the data was analyzed with annual growth rates for the agricultural loan portfolio of universal banking and private agricultural GDP in Venezuela between 1998-2008. The agricultural loan portfolio of private and universal banks in Venezuela agricultural GDP grew on average 21.4% and 3% respectively, in the period under study. The index of financial deepening of the agricultural loan portfolio of private universal banks in agricultural GDP in Venezuela was 8.7% in 1998 and passed in 2008 to 69.3%. The result for 2008 describes, for each agricultural GDP Bs 100 a little over Bs 69 was funded by private universal banks. Which shows increased indebtedness of the agricultural sector by limiting funding and slows the growth and development of this sector.

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Conflictos organizacionales en la producción televisiva
González, Mike
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
CONFLICTOS ORGANIZACIONALESINDUSTRIA TELEVISIVAPRODUCCIÓN AUDIOVISUAL
ORGANIZATIONAL CONFLICTS;  AUDIOVISUAL PRODUCTION;  TELEVISION INDUSTRY; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-003
El propósito de esta investigación es abordar los conflictos organizacionales en la producción televisiva en Venezuela. Para ello se aplicó una revisión documental sobre el conflicto y cómo está presente en la ejecución de los productos audiovisuales para la difusión masiva en televisión. Se pretende a través de estas líneas confrontar algunos teóricos que abordan estas variables de investigación y la experiencia acumulada por los investigadores en el ejercicio de la labor comunicacional en la industria audiovisual, donde se utilizó la técnica nominal como dinámica de trabajo en equipo, para poder lograr una visión más cercana de las etapas de producción y el desarrollo de los conflictos que se generan en cada fase productiva. Finalmente, se puede concluir que ninguna organización escapa a los desafíos que representan las constantes situaciones conflictivas que se generan del devenir cotidiano de una empresa, aún más en los casos de la televisión donde además del personal que labora para la realización y difusión de esta, la audiencia juega un papel primordial en la generación de conflicto, por la conquista de esta en la búsqueda constante del rating, que lleva a la empresa a una mejora sustancial de sus ingresos económicos.
The purpose of this research is to address organizational conflicts in television production in Venezuela. We applied a literature review on the conflict and as present in the execution of audiovisual products for broadcast on television. It aims through these lines confronting some theoretical research addresses these variables and the experience gained by researchers in the exercise of the work on the audiovisual communication, where the technique was used as nominal dynamics of teamwork, to achieve a closer view of the stages of production and development of conflicts generated in each production phase. Finally it can be concluded that no organization escapes the constant challenges posed by conflicts that are generated from the daily life of a company, even more, in the case of television where besides the personnel working for the implementation and dissemination of this, the audience plays a major role in generating even conflict, conquering it in constant search of the rating, leading the company to a substantial improvement in their income.

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Planes de beneficios sociales de la responsabilidad social externa en las instituciones privadas de educación superior del estado Zulia
Torres, Milanyela
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
RESPONSABILIDAD SOCIAL EXTERNABENEFICIOS SOCIALESINSTITUCIONES
SOCIAL BENEFITS;  INSTITUTIONS;  EXTERNAL SOCIAL RESPONSIBILITY; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-004
La investigación presentada tiene como objetivo principal analizar los planes de beneficios sociales de la responsabilidad social externa en las instituciones privadas de educación superior del estado Zulia. En el sentido metodológico, la investigación es de carácter descriptiva, con diseño no experimental, transeccional, de campo, que estudió una población constituida por cuatro mil setecientos ochenta (4780) sujetos constituidos por coordinadores de responsabilidad social, coordinadores de servicio comunitario, docentes del servicio comunitario y estudiantes activos en servicio comunitario. Para ello, se utilizaron como técnicas de recolección de datos la observación y la encuesta, razón que justificó la realización de un cuestionario de 36 ítems para la variable responsabilidad social externa con una confiabilidad de Alpha 0,92. Se hizo una validación de los instrumentos a través del aval de diez (10) expertos, que permitió los resultados descritos. Concluyendo que las universidades no poseen planes que se adapten a las necesidades de las comunidades en las cuales realizan sus labores comunitarias.
The research presented aims to analyze the main social benefit plans of the external social responsibility in private institutions of higher education in the state of Zulia. In the methodological sense, research is a descriptive, non-experimental design, transactional, Field, who studied a population consisting of four thousand seven hundred and eighty (4780) subjects consisting Social Responsibility Coordinator, Community Service Coordinator, Faculty of Community Service and students involved in community service. This was used as data collection techniques and survey observation, reason that justified the creation of a questionnaire of 36 items for the variable external social responsibility Alpha reliability of 0.92. It was a validation of the instruments through the endorsement of ten (10) experts, allowing the results described. Concluding that the universities do not have plans to suit the needs of the communities in which they do their community work.

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La negociación factor clave para la formación de alianzas estratégicas en el sector construcción
Schlaefli Cruz, Pedro
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
CONSTRUCCIÓNNEGOCIACIÓNALIANZAS ESTRATÉGICAS
STRATEGIC ALLIANCE;  NEGOTIATION;  CONSTRUCTION; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-005
El presente trabajo se orientó en determinar la importancia de la negociación como factor clave para la formación de alianzas estratégicas en el sector construcción adscrito a la Cámara de la Construcción del Zulia (CCZ), con la idea de que los empresarios cuenten con herramientas que les permitan crecer, además de consolidarse, abatiendo el déficit habitacional y generando empleos. El estudio fue de tipo cuantitativo, correlacional, de diseño no experimental, empleándose como instrumento de recolección de datos la encuesta con escala Likert. Abordando los objetos de estudios a través de la fundamentación de los aportes teóricos de los siguientes autores: García-Ochoa y Mayor (2008); Echarri, Pendrás y Quintana (2002), Cleri (2001); así como Laseter (2000), en el área de alianzas estratégicas; Fisher, Ury y Patton (2011); Costa, Galeote y Segura (2004); Stone, Patton y Heen (2006); Gabaldón (2003), así como Ponti (2007), en el área de negociación. Los resultados señalaron una tendencia favorable hacia la formalización de alianzas utilizando técnicas de negociación en empresas del sector construcción, sobre todo en el caso de búsqueda de aliados estratégicos para aumentar las utilidades o cuando desean participar a mayor escala dentro del mercado, traduciéndose en la construcción de grandes cantidades de viviendas, centros comerciales de mayor tamaño, entre otros. En contraposición, no se ven motivados a establecer alianzas para acceder a nuevas tecnologías constructivas, las cuales promueven construcciones rápidas, económicas, en armonía con el medio ambiente. Finalmente, los gerentes de la construcción aplican el método de negociación, en el siguiente orden: los ?intereses?, las ?personas?, las ?opciones? y los ?criterios?. Para ellos si se alcanzan los intereses no es necesario buscar más opciones de negociación.
The present investigation bring development guidelines for the systematization of the negotiations to set up strategic alliances in the construction sector attached to the Construction Chamber of Zulia (CCZ), with the idea that companies get the tools that allow them to grow, and strengthen, bringing down the housing deficit and creating jobs. The study was a quantitative, correlational, not experimental design, using as an instrument of data collection the survey with Likert scale. Addressing the objects of study through the merits of the theoretical contributions of the following authors: Garcia-Ochoa and Mayor (2008); Echarri, Pendrás and Quintana (2002), Cleri (2001) and Laseter (2000), in the area of Strategic Alliances, and Fisher, Ury and Patton (2011), Costa, Galeote and Segura (2004), Stone, Patton and Heen (2006); Gabaldon (2003) and Ponti (2007) in the area of negotiation. The results showed that manager of construction sector apply skills on negotiation enhancing the formation of strategic alliances, also received favorable trend towards the formalization of partner ships in construction companies, mostly in search for strategic partners to increase profits or when they want to participate on a larger scale in the market, resulting in the construction of large homes, larger commercial centers, among others. In contrast, are not motivated to form alliances to access new construction techniques, which promote rapid construction, economic, in harmony with the environment. Finally, construction managers apply the method of negotiation in the following order: the "interest "as "persons", "options" and" criteria.? According them if the interest is reached, is not necessary to find more options for negotiation.

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Gestión del mejoramiento continúo como estrategia competitiva de empresas de telecomunicaciones inalámbricas
Lossada, Maríaangélica
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
CONTROLPLANIFICACIÓNESTRATEGIAMEJORAMIENTO CONTINUOTELECOMUNICACIONES
PLANNING;  CONTINUOUS IMPROVEMENT;  CONTROL;  STRATEGY;  TELECOMMUNICATIONS; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-006
El presente artículo tiene como propósito analizar la gestión del mejoramiento continuo como estrategia competitiva de empresas de telecomunicaciones inalámbricas del municipio Maracaibo, para lo cual se consideraron los aportes teóricos de Gutiérrez (2008), Gutiérrez (2010), Camisón, Cruz y González (2006), Lossada (2013), Serna (2010). El tipo de investigación es no experimental, descriptiva y transeccional, mediante un contraste entre lo expuesto por los autores consultados y la aplicación de la variable en el mundo real. Luego del análisis se concluyó que dentro de los procesos de telecomunicaciones inalámbricas en el municipio Maracaibo, específicamente en Movistar, Movilnet y Digitel, se aplica el mejoramiento continuo como parte de la estrategia competitiva organizacional, incorporándose en la planificación estratégica, en la política y en las actividades de cotidianidad laboral de los operadores y gerentes que conforman la organización. Asimismo, se expone la variable mejoramiento continuo como una herramienta indispensable para el desarrollo competitivo de las empresas de telecomunicaciones antes mencionadas, las cuales participan en un mercado de alta demanda y cuyos esfuerzos van dirigidos a atraer a la mayor parte posible de los consumidores a lo largo y ancho del territorio. Es pues, mediante la implementación del mejoramiento continuo en sus procesos de telecomunicaciones que estas compañías pueden generar una ventaja competitiva para ofrecer una mejor calidad de servicio a los usuarios, logrando primacía ante sus rivales.
This article aims to analyze the management of continuous improvement as a competitive strategy of wireless telecommunications companies in Maracaibo municipality, for which we considered the theoretical contributions of Gutiérrez (2008), Gutiérrez (2010), González (2006), Lossada (2013), Serna (2010).The research is non-experimental, descriptive, transactional and documentary. Using a contrast between exposed by the authors consulted and the application of the variable in the real world, it was concluded that within the wireless telecommunications processes in Maracaibo, specifically Movistar, Digitel, Movilnet and implementing continuous improvements as part of organizational competitive strategy, incorporated in strategic planning, policy and labor everyday activities of operators and managers who make up the organization. It also discusses the variable continuous improvements an indispensable tool for the competitive development of the telecommunication companies, which participate in a high demand market and whose efforts are aimed at attracting the largest possible consumer to throughout the territory. It is therefore through the implementation of continuous improvement in their telecommunications processes that these companies can create a competitive advantage to offer a better quality of service to users, achieving supremacy over their rivals.

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Mediación de conflictos y bullying en la escuela
Toro, Ruth
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
CONFLICTOSMEDIACIÓNBULLYINGADOLESCENTESCONVIVENCIA
BULLYING;  COEXISTENCE;  CONFLICT;  MEDIATION;  TEENS; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-007
El presente artículo científico se desprende de una investigación realizada que tuvo como objetivo determinar la relación entre la mediación de conflictos y bullying en escuelas del municipio Jesús Enrique Lossada del estado Zulia. Los aportes teóricos de Senovilla (2009), Tuvilla (2006), Funes y Saint?Mezard (2001), Dulom (2006), entre otros. El tipo de investigación fue descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental, transversal, de campo. La población de estudio estuvo compuesta por orientadores y docentes en escuelas del estado Zulia, seleccionándose siete docentes de cada institución que son guías de sección, pertenecientes a la escuela de familia y que participan en actividades extracurriculares, por ser estos criterios suficientes para tener el conocimiento necesario de los estudiantes; así como los estudiantes de primer, segundo y tercer año de media general, utilizando el muestreo por cuotas, seleccionándose 20 alumnos por año (1º, 2º y 3º) por cada escuela, en edades comprendidas entre los 11 y 15 años, pertenecientes al turno matutino, por ser considerado el más violento. Se diseñó un instrumento tipo cuestionario de tres alternativas: siempre, a veces y nunca, de 39 ítems, la validez fue de contenido a cargo de 5 expertos en la materia y la confiabilidad se calculó con Alfa de Cronbach (0,95). Los resultados evidenciaron que existe una relación negativa y fuerte entre variables, es decir, que a medida que la mediación de conflicto es efectiva, el bullying disminuye y viceversa.
This scientific paper follows an investigation that aimed to determine the relationship between conflict mediation and Bullying in schools municipio Jesús Enrique Lossada Zulia State. The theoretical contributions Senovilla (2009), Tuvilla (2006), Funes y Saint?Mezard (2001), Dulom (2006). The research was descriptive-correlational design with a non-experimental, cross country. The study population was school counselors and teachers in Zulia State, selected seven teachers from each institution are guides section, belonging to the family school and participating in extracurricular activities, as these criteria sufficient to have the necessary knowledge of students as well as students in first, second and third year overall mean using quota sampling, selecting 20 students per year (1, 2 and 3) for each school, aged between 11 and 15 years, belonging to the morning because it is considered the most violent. We designed a questionnaire instrument type three alternatives: always, sometimes, never, (39) items, the content validity was in charge of five experts and the reliability was calculated using Cronbach's alpha (0.95). The results showed that there is a strong negative relationship between variables, ie that as conflict mediation is effective, bullying decreases and vice versa. Lines were generated based on these results.

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Gestión del gerente educativo en el acompañamiento docente en las escuelas rurales de la parroquia Altagracia, municipio Miranda, estado Zulia
Oquendo, Carmen
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
GESTIÓNGERENTEESCUELAS RURALESACOMPAÑAMIENTO
MANAGER;  SUPPORT;  RURAL SCHOOLS;  MANAGEMENT; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-008
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión del gerente educativo en el acompañamiento docente en las escuelas rurales, parroquia Altagracia, municipio Miranda del estado Zulia, recurriendo para ello a los planteamientos teóricos de Soto (2011), López (2011), Palacios (2004), entre otros autores que analizan las teorías relacionadas con el acompañamiento pedagógico docente. Metodológicamente, la investigación responde a una epistemología positivista de enfoque cuantitativo. El tipo de investigación es analítica y proyectiva, con un diseño no experimental, transeccional y de campo. La población de estudio se constituyó por una muestra de tres directores y 82 docentes de las escuelas rurales de la parroquia Altagracia, municipio Miranda del estado Zulia, empleándose como técnicas la observación y la encuesta. Como instrumento se aplicó un cuestionario, constituido por 48 ítems extraídos de los indicadores operacionalizados, con una escala de preguntas cerradas y con cinco alternativas de respuesta: siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca, validados por siete expertos; con una confiabilidad alta de 0,992 en la población de directivos; y 0,984 en los docentes en el coeficiente de alfa Cronbach. En los resultados se observó que solo ocasionalmente las funciones desempeñadas y los modelos de supervisión implementados por los directores de las escuelas rurales propician una gestión basada en el acompañamiento pedagógico hacia los docentes. Se concluye que la planificación estratégica del acompañamiento ayuda al cumplimiento de funciones y el empleo de un modelo de supervisión democrático que se enriquezca con la participación de los integrantes de la comunidad educativa y de la sociedad, por lo que se recomendó la aplicación del plan estratégico de acompañamiento docente diseñado.
The present study aimed to analyze the management of the educational manager in the accompanying teaching in rural schools, parish Altagracia, Zulia state Miranda Municipality, resorting to the theoretical of Soto (2011), López (2009), Palacios (2004), among other authors who analyzed the theories related to the educational support teacher. Methodology, the study responds to a positivist epistemology quantitative approach. The type of analytical and projective research with a non-experimental design, transactional and field. The study population was constituted by a sample of three directors and 82 teachers from rural schools parish Altagracia, Zulia state Miranda Municipality. Using as observation techniques and survey. As one survey instrument was applied, consisting of 48 items drawn from the indicators operationalized, with a scale of closed questions and five possible answers: always, almost always, sometimes, almost never and never validated by seven experts , with high reliability in the town of 0,992 executives and 0,984 on teachers in the Cronbach alpha coefficient. In the results it was observed that the functions performed only occasionally and supervision models implemented by rural school principals based management foster the educational support to teachers. We conclude that strategic planning helps support compliance functions and the use of a democratic supervision model is enriched with the participation of the members of the educational community and society. Recommending the implementation of the strategic plan designed teaching accompaniment.

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Consideraciones sobre el muestreo en auditoría: selección de evidencias e impacto en el riesgo de detección
Cruz, Jesús Enrique
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
AUDITORÍAMUESTREORIESGOSEVIDENCIA
EVIDENCE;  RISK;  AUDIT;  SAMPLING; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-009
El propósito de este ensayo es indagar sobre los métodos de selección de evidencias y su impacto en los riesgos de auditoría. Consiste en un análisis del muestreo aplicado en la auditoría de estados financieros, por parte de auditores externos responsables en el diseño del examen y de las pruebas a aplicar para obtener evidencias y valorar el riesgo de detección. A tal efecto, se plantean dos interrogantes: ¿cómo el auditor selecciona las evidencias?; ¿esa selección de la evidencia puede modificar el riesgo de auditoría? Estas interrogantes engloban en su formulación aspectos como los métodos estadísticos y no estadísticos; la decisión del auditor en la utilización de uno de ellos, o en la combinación de ambos; y la probabilidad del riesgo de muestreo.
The purpose of this paper is to investigate methods of selection of evidence and its impact on audit risk. In an analysis of sampling applied in the audit of financial statements by external auditors responsible for examining the design and testing to apply for evidence therefore assume the risk of detection. We raise two questions: How do you select the auditor evidence?, Will that selection of the evidence may modify the risk of audit?. These questions fall into the formulation issues such as statistical methods and statistical auditor's decision to use one, or combination of both, and the probability of sampling risk.

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Formación académica en pregrado a través de un modelo institucional de investigación estudiantil
Reyes, Luz
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
MODELO INSTITUCIONALFORMACIÓN ACADÉMICAINVESTIGACIÓN ESTUDIANTIL
RESEARCH STUDENT;  INSTITUTIONAL MODEL;  ACADEMIC; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-010
El escenario académico mundial compromete a las universidades con el reordenamiento sustantivo de las políticas de investigación, siendo pertinente el empoderamiento de la investigación académica en red, alejada de las jerarquías aceptadas de producción del saber y reconociendo el valor del conocimiento que reside en la experiencia de trabajo de las personas en cualquier campo de actuación. El objetivo es analizar la formación académica desde el pregrado a través del Programa Red de Investigación Estudiantil de la Universidad del Zulia (Redieluz) como modelo institucional. La investigación se ubica en el paradigma crítico-reflexivo, se utiliza la técnica del análisis de contenido, a partir de las categorías a) Principios que explican el modelo, b) Fundamentación normativa en políticas educativas nacionales e internacionales, y c) Contribuciones académicas a través de la valoración del subprograma gestión y desarrollo de la investigación; en el Programa Redieluz. Se fundamenta en las teorías de Priyanthi (2006), Tobón (2012) y Martínez (2009). Entre los resultados se observa un incremento en la cantidad de estudiantes participantes, pasando de 125 estudiantes en el año 2011 a 353 en el año 2012. En el caso de los proyectos acreditados, ascendió la cifra de 62 proyectos de investigación en 2011 a 87 proyectos en 2012. En conclusión, la Red de Investigación Estudiantil de la Universidad del Zulia busca potenciar redes de conocimiento, incrementando una cultura científica en todos los niveles educativos y estratos sociales; desde esta perspectiva, se construye progresivamente el proceso de reapropiación social de la ciencia, en la cual los estudiantes actúan dentro de un colectivo que los aproximan a varios niveles de realidad, dependiendo de la valoración e impacto del problema o situación.
The global academic setting, committed to universities with substantial reorganization of research policies, empowering still relevant academic research network, away from the accepted hierarchies of knowledge production and recognizing the value of knowledge that resides in the experience people working in any field of activity. The aim is to analyze the academic from the undergraduate through the Student Research Network Program of the University of Zulia (Redieluz) as an institutional model. The research is located in the critical-reflexive paradigm, using the content analysis technique, based on the categories a) Principles that explain the model, b) regulations Groundwork national and international educational policies, and c) academic contributions through appraisal and development management sub-program of research, in Redieluz program. It is based on the theories of Priyanthi (2006), Tobón (2012) and Martínez (2009). Among the results, there was an increase in the number of participating students from 125 students in 2011 to 353 in 2012. For accredited projects, the figure reached 62 research projects in 2011 to 87 projects in 2012. In conclusion, The Student Research Network, University of Zulia, seeks to enhance knowledge networks, increasing a scientific culture in all educational levels and social strata, from this perspective, it gradually builds social reappropriation of science, in which students act in a collective approach to the multiple levels of reality, depending on the value and impact of the problem or situation.

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Efectividad de la publicidad no convencional utilizada por las pymes en Maracaibo, caso: centros estéticos
Sánchez Espina, Gabriela Patricia
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
PYMESCENTROS ESTÉTICOSEFECTIVIDADBTLPUBLICIDAD NO CONVENCIONAL
BELOW THE LINE (BTL);  SMALLS AND MEDIUM ENTERPRISES;  ESTHETIC CENTERS;  EFFECTIVENESS;  UNCONVENTIONAL ADVERTISING; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-011
El documento que se presenta a continuación tiene como finalidad difundir los resultados obtenidos de la investigación realizada para analizar la publicidad no convencional o BTL (por sus siglas en inglés, Below The Line) utilizada por las pequeñas y medianas empresas del sector centros estéticos en el municipio Maracaibo, estado Zulia, Venezuela. Para ello, se utilizó la teoría de Publicaciones Vértice (2008), Wells, Burnett y Moriarty (2007), y Belch y Belch (2004). La investigación fue descriptiva, con diseño de campo, transeccional, no experimental. La población estuvo formada por dos grupos: el primero formado por nueve encargados de tomar las decisiones relacionadas con el mercadeo en las pymes del sector centros estéticos, ubicados en la parroquia Olegario Villalobos del municipio Maracaibo, que no se manejen bajo la firma personal de un solo médico, ni ofrezcan otro tipo de servicios (por ejemplo, peluquerías); sin importar el cargo que ocupen, a quienes se les aplicó un instrumento formado por seis ítems cerrados con escala Tipo Likert, cuya confiabilidad fue de 0,856. El segundo grupo poblacional estuvo constituido por seis especialistas marabinos en publicidad no convencional; a estos se les aplicó una entrevista estructurada, contentiva de dos preguntas abiertas, validada por siete expertos en el área. Se concluyó que el BTL puede ser tan efectivo como se desea, siempre y cuando esté bien ejecutado, apegado a un plan estratégico y con una correcta segmentación previa. Además, se concluyó que el BTL ofrece una gran cantidad de fortalezas a quienes lo aplican, especialmente la posibilidad de medir el retorno sobre la inversión; sin embargo, se concluyó también que los gerentes de los centros estéticos no han aceptado este precepto y aún no confían en estos medios, no los perciben como efectivos. Se recomendó medir a través de diferentes métodos cuantitativos, los resultados obtenidos por las diferentes estrategias que se apliquen.
The document presented below is intended to disseminate results of research conducted to analyze the unconventional advertising or BTL (Below The Line) used by small and medium enterprises from the esthetic centers in the autonomous municipality of Maracaibo, Zulia state, Venezuela. To do this, we used the theory of Publicaciones Vértice (2008), Wells, Burnett and Moriarty (2007), and Belch and Belch (2004). The research was descriptive, with field design, transactional, not experimental. The population consisted of two groups: 9 in charge of making decisions related to the marketing sector SMEs esthetic centers located in the parish Olegario Villalobos of Maracaibo, not driving under the personal signature of a single doctor; or provide other services (for example, hairdressers), regardless of the position they occupy, to whom we applied an instrument consisting of 6 closed items with Likert scale, whose reliability was 0.856. The second population group consisted of 6 experts in unconventional advertising Maracaibo, these were administered a structured interview, containing two open questions, validated by 7 experts in the field. It was concluded that the BTL can be as effective as desired, provided it is well executed, attached to a strategic plan and correct previous segmentation. It was further concluded that the BTL offers a lot of strength to those who apply, including the ability to measure return on investment, but also concluded that the managers of the specific beauty centers, have not accepted this provision and still do not trust the media, not perceived as effective. Measure was recommended by different quantitative methods the results obtained by the different strategies are applied.

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Políticas públicas y seguridad agroalimentaria en Venezuela hasta el año 2008
Hernández, Judith
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
SISTEMA AGROALIMENTARIO VENEZOLANOSEGURIDAD ALIMENTARIAPOLÍTICAS MACROECONÓMICASPOLÍTICAS PÚBLICAS
MACROECONOMIC POLICY;  PUBLIC POLICY;  VENEZUELAN FOOD SYSTEM;  FOOD SAFETY; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-012
La presente investigación tuvo por objetivo general analizar las políticas públicas del sector agrario durante los periodos 1989?1998 y 1999?2008, afines con la seguridad agroalimentaria. Se presenta la relación entre las políticas macroeconómicas y la seguridad alimentaria. . Esta aproximación temática se sustentó en los aportes de González (2011),ernández (1995), FAO (1996), y revisión de informes económicos, estadísticos, nutricionales, entre otros. El abordaje metódico es de tipo documental y revisión bibliográfica. Se construyeron series cronológicas basadas en indicadores relacionados con el entorno macroeconómico y el sector agroalimentario. En términos generales, el trabajo ubica las tendencias detectadas en el período 1989-2008, en relación a variables como el ingreso per cápita y el consumo de alimentos. Se concluye que durante los años que transcurren entre 1989 y 2003, los programas sociales alimentarios no lograron detener el deterioro de la ingesta calórica que se dio como consecuencia de la caída del poder de compra, específicamente del renglón alimentación, que se desarrolló asociado al proceso de reforma y contra reforma, y que prolonga la tendencia al deterioro de la ingesta calórica que se desarrolla después de 1981, como parte del colapso del capitalismo rentístico mundial y del país. En el subperíodo 2004-2008, hay un incremento en la ingesta y los niveles de acceso alimentario provocado por la bonanza petrolera y las políticas sociales y alimentarias que se dieron en este contexto, lo cual no parece ser sustentable en un escenario de menores precios del petróleo y de un mercado económico en general sumamente inestable.
This research had as a general objective, analyze public policies in the agricultural sector during the periods 1989-1998 and 1999-2008, allied with the agri-food security. Presents the relationship between macroeconomic policies and food security. . This thematic approach was based on the contributions of González (2011), Hernández (1995), FAO (1996), and review of financial, statistical and nutritional reports, among others. The methodical approach is documentary and bibliographical revision. Chronological series was built based on indicators related to the macroeconomic environment and the agri-food sector. In general terms, this work, locate the trends identified in the 1989-2008 period, in relation to variables such as per capita income and food consumption. It is concluded, that during the years that elapse between 1989 and 2003 the food social programs failed to stop the deterioration of the caloric intake that occurred as a result of the fall in the purchasing power of specifically line feed, which was associated with the reform process and against reform, and prolongs the tendency towards the deterioration of the caloric intake that develops after 1981, as part of the collapse of world ranking capitalism and the country. In the subperiod 2004-2008, there is an increase in intake and food access caused by the oil boom levels and food and social policies that were in this context, which does not seem to be sustainable in a scenario of lower prices of oil and of a market economy in general extremely unstable.

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Transformación de los servicios de salud mediante el dominio de la tecnología
Maggiolo, Isabel
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
PRODUCTIVIDADTECNOLOGÍACOMPETITIVIDADSERVICIOS DE SALUD
COMPETITIVENESS;  TECHNOLOGY;  PRODUCTIVITY;  SERVICES OF HEALTH; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-013
La dinámica tecnológica ha permitido ampliar las capacidades humanas, modernizar y optimizar los servicios de salud, resultado del perfeccionamiento en los patrones de la práctica médica, así como de las organizaciones que tienen a su cargo esta prestación. Para argumentar la transformación de los servicios de salud mediante el dominio de la tecnología, siguiendo la técnica de la observación documental, se examinan diferentes planteamientos teóricos sobre las complejidades de la salud, la tecnología y la gestión de dichos servicios. Del análisis derivan las siguientes conclusiones: la tecnología proporciona mejores recursos diagnósticos, terapéuticos, además de organizacionales a los servicios de salud, otorgándoles mayor rendimiento con más capacidad resolutiva, al tiempo que demanda capital humano capacitado e inversión suficiente. De manera que el sector salud encuentra en la tecnología una herramienta de transformación, cuyo dominio es condición fundamental para optimizar su productividad y competitividad. Para lo cual se requiere la acción en conjunto de políticas públicas de salud, ciencia, tecnología e innovación, así como áreas relacionadas que procedan con disposición gerencial, calidad de servicio, además de voluntad del Estado y esfuerzo de la sociedad.
Technological dynamics has allowed to extend the human capacities, to modernize and to optimize the benefit of the services of health, result of the improvement in the landlords of the medical practice and generally, of the organizations who have to their position this benefit. To argue the transformation of the health services through the mastery of technology, following the technique of the documentary observation are examined different theoretical approaches on the complexities of the health, technology, and management of these services. From the analysis the following conclusions stem: the technology provides better diagnostic, therapeutic resources, besides organizational to the services of health, granting major performance to them with more decisive capacity, at the time that it demands cardinal qualified human being and sufficient investment. So that, the sector health finds in the technology a tool of transformation, which domain is a fundamental condition to optimize his productivity and competitiveness. Which, the action on set of public policies of health, science, technology and innovation, as well as related areas that come with disposal management, quality of service, in addition to will of the State and society effort required.

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La teoría Kaizen como corriente humanista y paradigmática en las organizaciones
Perdomo Castellano, Luis
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 11 No 2 2014
TEORÍA KAIZENCORRIENTE HUMANISTAPARADIGMAS DE INVESTIGACIÓN
KAIZEN THEORY;  RESEARCH PARADIGMS;  HUMANISTIC APPROACH; 
http://www.urbe.edu/cicag/
español
CIC-022-014
Actualmente, el mundo de la gerencia enfrenta grandes desafíos que conllevan a la investigación de diversos tópicos que den respuestas a sus necesidades. Los enfoques gerenciales, como la Teoría Kaizen, son ejemplo de ello y la manera cómo será abordado por el investigador representa una decisión que conducirá su proceso científico. Ante este escenario, el objetivo del presente artículo es analizar la Teoría Kaizen como corriente humanista y paradigmática en las organizaciones, partiendo de los postulados de Imai (1997), Suárez y Miguel (2008), Barrera (2007), Galeano (2004) y Hurtado y Toro (2007). Esta revisión documental y bibliográfica permite concluir que por ser el Kaizen un mejoramiento continuo que involucra a todos los miembros de la empresa para lograr la calidad total, se orienta bajo la corriente humanista, pues es considerada como una filosofía de vida aplicada por las personas en la familia, el trabajo y la sociedad al pretender progresar día a día. Asimismo, los paradigmas de investigación postpositivista y positivista se hacen presentes en esta teoría, al tomar la metodología cualitativa para interpretar la opinión y experiencia de los integrantes de la organización; mientras que lo cuantitativo, a través de operaciones estadísticas, permite medir y verificar los resultados del proceso.
Today, the world faces significant management challenges that lead to the investigation of various topics that respond to their needs. Management approaches such as Kaizen theory, are examples of this and the way will be addressed by the researcher represents a decision that will drive your scientific process. Given this scenario, the objective of this paper is to analyze the Kaizen theory as paradigmatic humanist and organizations, based on the principles of Imai (1997), Suárez and Miguel (2008), Barrera (2007), Galeano (2004) and Hurtado y Toro (2007). This documentary and literature review leads to the conclusion that because the Kaizen continuous improvement involving everyone in the company to achieve total quality, focuses on the humanist, it is considered as a life philosophy applied by people in family, work and society in seeking progress day by day. Also, research paradigms, positivist postpositivist are present in this theory, qualitative methodology take to interpret the opinion and experience of the members of the organization, while the quantitative, through statistical operations to measure and verify process results.

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