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Inteligencia Etica Colectiva: Reto de la Eficacia de las Organizaciones Sociales Colaborativas.
Pelekais, Elmar Andri
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5, No. 1, 2008
EFICACIAORGANIZACIONES SOCIALESESPACIOS COLABORATIVOSINTELIGENCIA COLECTIVA ETICA
ORGANIZATIONS;  SOCIAL EFFECTIVENESS;  SPACES;  ETHICAL COLLECTIVE INTELLIGENCE; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-001
El aspecto que tome la sociedad del futuro dependerá de la forma en que los colectivos intelectuales, empresariales y políticos respondan a los retos de este período. Pero no hay ninguna duda que éste es el momento de hacer el futuro, porque todo está cambiando. Es tiempo para la acción responsable, que incorpore valores socio-culturales en la conducción de las organizaciones públicas y privadas, desde una inteligencia colectiva ética. Surge de la motivación del presente artículo, el cual tiene por objeto presentar un contraste teórico que invite a la reflexión sobre inteligencia colectiva etica como reto de la eficacia de las organizaciones sociales colaborativas. Se evidencia cómo en las organizaciones, el tema ético atraviesa sus políticas, las decisiones, las condiciones y las relaciones de trabajo. La ética para la comunidad de interés, se manifiesta en las posibilidades de elegir y de actuar siguiendo sus convicciones y requiere un proceso de inteligencia ética. Se invita a poner en marcha mecanismos de transparencia y participación en la búsqueda de consenso respecto a la discusión de metas y el trabajo colaborativo basado en competencias, a fin de trabajar con una inteligencia de lo colectivo, capaz de integrar delegación efectiva, comunicaciones abiertas y poder distribuido.
The aspect that takes the society from the future will depend on the form in which the intellectual, enterprise and political groups respond to the challenges of this period. But there is no doubt that this one is the moment for doing the future, because everything is changing. It is time for the responsible action, that incorporates sociocultural values in the conduction of the public and deprived organizations, from an ethical collective intelligence. It arises from the motivation of the present article, which intends to present/display a theoretical resistance that it invites to the reflection on ethical collective intelligence like challenge of the effectiveness of the colaboratives social organizations. It is demonstrated how in the organizations, the ethical subject crosses its policies, the decisions, the conditions and the relations of work. The ethics for the interest community, is pronounced in the possibilities of choosing and of acting following its conviccions and requires a process of ethical intelligence. It is invited to start up mechanisms of transparency and participation in the search of consensus with respect to the discussion of goals and the work based on competitions, in order to work with an intelligence of the group, able to integrate effective delegation, open communications and to be able distribute.

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La Gestión Etica en la Administración Pública: Base Fundamental para la Gerencia Etica del Desarrollo.
Seijo Suárez, Cristina
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5 No. 1, 2008
CONVIVENCIA HUMANADERECHOS FUNDAMENTALESACTUACION ETICADIVERSIDAD
ETHICAL PERFORMANCE;  DIVERSITY;  FUNDAMENTAL RIGHTS;  LIVING TOGETHER HUMANIZES; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-002
La administración pública se enfrenta en la actualidad a un reto capital: responder a las demandas sociales con eficacia, manteniendo unos mínimos niveles de calidad en un contexto de creciente servicio a la gente. No obstante, en el seno de las organizaciones humanas se hace necesaria la recuperación de los valores éticos como referentes de su actuación. Las estructuras económicas y políticas son instrumentos al servicio del hombre, como también la administración pública debe promover los derechos fundamentales y hacer posible un ambiente de calidad y eficacia en el marco de la legalidad y del servicio público. Cuando se pierde de vista el carácter instrumental de las instituciones y los únicos aspectos que sobresalen son los mercantiles, entonces la lucha por los derechos fundamentales del hombre no puede menos que experimentar un claro retroceso. En virtud de tales reflexiones la motivación de la presente investigación, la cual realiza una discusión sobre la actuación ética en el ámbito público, destacando el papel que debe ejercer la gerencia ética del desarrollo como un enfoque alternativo que trata de orientar las estrategias y las políticas de desarrollo, enfatizando que el fin del desarrollo es la gente.
The public administration faces at present a cardinal challenge: to answer to the social demands with efficiency, supporting a few minimal levels of quality in a context of increasing service to the people. Nevertheless, in the bosom of the human organizations there is done necessary the recovery of the ethical values as modals of his performance. The economic and political structures are instruments to the service of the man, as also the public administration he must promote the fundamental rights and to make a quality environment and efficiency possible in the frame of the legality and of the public service. When there gets lost of sight the instrumental character of the institutions and the only aspects that stand out are mercantile, at the time the struggle for the fundamental rights of the man cannot less that to experience a clear setback. There arises from such reflections the motivation of the present investigation, which realizes a discussion on the ethical performance in the public area, emphasizing the paper that must exercise the ethical management of the development as an alternative approach that tries to orientate the strategies and the political ones of development, emphasizing that the end of the development is the people.

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El Liderazgo en Tiempos de Incertidumbre en Organizaciones Inteligentes.
Soto Ortigoza, MariCarmen
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5, No. 1, 2008
ORGANIZACION INTELIGENTELIDERAZGOESCENARIOSDECISION
INTELLIGENT ORGANIZATIONS;  LEADERSHIP;  SCENNES;  DECISION; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-003
El concepto tradicional de liderazgo basado en atributos individuales, es un viejo paradigma para ésta época de globalización y dinamismo universal. Los tiempos actuales exigen flexibilidad y rapidez en la toma de decisiones, adaptación a los cambios, manejo de escenarios y empowerment en una organización. Aprender a gerenciar la vida para la productividad como manejo de la naturaleza humana, un profundo sentido del liderazgo, cualidades y sentidos hacia la capacidad de reinventarse a sí mismo para reconstruir el nuevo estilo de liderazgo manejador de incertidumbres y potenciador del éxito son los objetivos. Un proceso observacional y descriptivo sugiere que cualquier tipo de líder, puede catapultar gente hacia líneas de autoridad y luego permanecer allí sin desarrollar el carácter de líder. Las crisis manifiestan la calidad del líder, se pone a prueba. La transformación y la dinámica de los procesos, están orientados a formar los líderes que guiarán a otras personas respetando los valores y fomentando la colaboración con alto sentido de adaptación a los cambios del entorno en búsqueda de soluciones positivas.
The traditional concept of leadership based on individual attributes, is an old paradigm for this one time of globalización and universal dynamism. The present times demand flexibility and rapidity in the decision making, adaptation to the changes, handling of scenes and empowerment in an organization. To learn to gerenciar the life for the productivity as handling of the human nature, a deep sense of the leadership, qualities and senses towards the capacity to reinventar itself to itself to reconstruct the new style of manejador leadership of uncertainties and potenciador of the success is the objectives. A observacional and descriptive process suggests any type of leader, can catapult people towards lines of authority and soon to remain there without developing the leader character. The crises show the quality of the leader, is put on approval. The transformation and the dynamics of the processes, are oriented to form the leaders who will guide other people having respected the values and fomenting the collaboration with high sense of adaptation to the changes of the surroundings in search of positive solutions.

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La Comunicación Interpersonal Como Factor Clave de la Práctica Gerencial Bajo el Enfoque de Acción Comunicativa de Jurgen Habermas.
Otero, Mariela
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5, No. 1, 2008
HABILIDADES COMUNICACIONALESACCION COMUNICATIVAPRACTICA GERENCIALCOMUNICACION INTERPERSONAL
COMMUNICATIONAL ABILITIES;  PREPARATION FOR INTERPERSONAL COMMUNICATION;  POST-GRADUATE BUSINESS MANAGEMENT;  ORGANIZATIONAL LEARNING;  MANAGEMENT PRACTICE; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-004
Para analizar la importancia de la comunicación interpersonal dentro de la práctica gerencial bajo el enfoque de acción comunicativa de jurgen habermas, se utilizó una metodología cualitativa y documental basada en una revisión teórica en comunicación y gerencia, fundamentada en las obras del citado autor: teoría de la acción comunicativa I. Racionalidad de la acción y racionalización social (1987), pensamiento metafísico (1990), conciencia moral y acción comunicativa (2000) y textos y contextos (2001). A partir de este ensayo se concluye que el desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal es una acción básica para el logro de la práctica gerencial exitosa.
To analyze the importance of preparation for interpersonal communication in management practice a quantitative and qualitative methodology was used, as well as documentary study and field research, based on a theoretical revision in communication and management, fundamented on rojas and arapé (1999), pritchet (1999), castells (2000) and otero (2004). The results give evidence to the fact that in the post-grade graduates in business management programs from the universities of maracaibo have experimented communicational difficulties in their management practice. It was concluded that in this studies have not been preparing leaders with communicational abilities.

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Esperanza Activa en la Planificación Estratégica para la Administración de la Salud Pública.
Reverol, Jarmely
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5, No. 1, 2008
ESPERANZA ACTIVAPLANIFICACION ESTRATEGICAADMINISTRACION DE LA SALUD PUBLICA
STRATEGIC PLANNING;  ACTIVE HOPE;  ADMINISTRATION OF THE PUBLIC HEALTH; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-005
La planificación estratégica situacional consiste en un proceso organizado y amplio donde existen actores capaces de producir cambios y transformaciones de una situación planteada que parte de un análisis realista. En el proceso situacional se distinguen cuatro momentos: explicativo, normativo, estratégico y operacional. Cada momento responde a la necesidad de cambiar el curso de los acontecimientos y llevarlos hacia un objetivo que conduzca a un futuro deseable y posible, para ello, esta teoría se complementa con los principios de la esperanza activa como elemento esencial de la excelencia, que se combinan para dar millones de posibilidades al sector de la salud publica en venezuela, además de ser una herramienta probada para optimizar la ventaja competitiva. La investigación se enmarca en el paradigma epistémico positivista de tipo explicativa con apoyo en una investigación descriptiva, su diseño será de campo, no experimental correlacional-causal transeccional. La técnica a emplear será la encuesta y el instrumento el cuestionario, lo cual permitirá recolectar información sobre la cual se reflexionará sobre como la planificación estratégica puede complementarse con una gestión de carácter humano centrada en la esperanza activa en la administración de la salud pública en venezuela. Finalmente se concluye que existe poca disposición actitudinal por parte de los directores de centros de salud pública, liderazgo autocrático centrado muy poco en la gente, al no considerar sus emociones, conflictos y esperanzas, planificación centrada en procesos tradicionales no estratégicos y mediano cumplimiento de los momentos de planificación estratégica en los centros.
The strategic planning consists of an organized and ample process where actors able exist to produce changes and transformations of a raised situation that leaves from a realistic analysis. In the process four moments are distinguished: explanatory, normative, strategic and operational. Every moment responds to the necessity to change the course of the events and to take them towards an objective that leads to desirable and possible a future, for it, this theory is complemented with the principles of the active hope like essential element of the excellence, which they are combined to give million possibilities to the sector of the health publishes in venezuela, in addition to being a proven tool to optimize the competitive advantage. The investigation is framed in the positiviste epistémico paradigm of explanatory type with support in a descriptive investigation, its design will be of field, nonexperimental correlacional-causal transeccional. The technique to use will be the survey and the instrument the questionnaire, which will allow to collect information on which it will be reflected on as the strategic planning can be complemented with a centered management of human character in the active hope in the administration of the public health in venezuela. Finally planning centered in non-strategic traditional processes concludes that it exists little actitudinal disposition on the part of the directors of centers of public health, centered autocratic leadership very little in people, when not considering his emotions, conflicts and hopes, and medium fulfillment of the moments of strategic planning in the centers.

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Liderazgo Resonante en la Administración Pública.
Moreno de Matos, Violeta
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5, No. 1, 2008
COMPETENCIAS EMOCIONALESADMINISTRACION PUBLICALIDERAZGO RESONANTEINTELIGENCIA EMOCIONAL
RESONANT LEADERSHIP;  EMOTIONAL INTELLIGENCE;  EMOTIONAL COMPETENCES;  PUBLIC ADMINISTRATION; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-006
El Liderazgo Resonante es un nuevo estilo de liderazgo que maneja positivamente sus emociones y las irradia a sus colaboradores. El propósito de este estudio fue analizar el nivel de las competencias emocionales como parte del liderazgo resonante en los directores operativos de institutos y servicios autónomos de la administración pública regional del estado zulia. Se basó en los postulados de goleman, boyatzis y mckee (2004) sobre liderazgo resonante. Para lograr este objetivo se desarrolló un estudio de tipo descriptivo no experimental, y se aplicó un instrumento a treinta y cinco (35) directores operativos. Se determinó que poseen los cuatro dominios de la inteligencia emocional que definen al liderazgo resonante, donde conciencia de uno mismo, autogestión y conciencia social se encontraron en niveles excelentes y gestión de las relaciones en un nivel bueno. Estos resultados reflejan un cambio en las conductas de las personas que para la fecha de la investigación, ocupaban un liderazgo público. Es necesaria la formación continua para mantener efectivas estas competencias dentro de la administración pública.
The resonant leadership is a new style of leadership that handles positively its emotions and it radiates his collaborators. The intention of this study was to analyze the independent level of the emotional competitions like part of the resonant leadership in the operative directors of institutes and services of the regional public administration of the zulia state. One was based on the postulates of goleman, boyatzis and mckee (2004) on resonant leadership. In order to obtain this objective a study of nonexperimental descriptive type was developed, and an instrument to thirty and five (35) operative directors was applied. One determined that they have the four dominions of emotional intelligence that they define to the resonant leadership, where conscience of one same one, autogestión and social conciencia were in excellent levels and management of the relations in a good level. These results reflect a change in the conducts of the people whom the date of the investigation stops, occupied a public leadership. The continuous formation is necessary to maintain these competitions within the public administration effective.

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Tecnologías de Información y Comunicación Para las Organizaciones del Siglo XXI.
De Vita Montiel, Naya
Cicag, Revista Arbitrada de Estudios Interdisciplinarios del Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales
Cicag, Vol 5, No. 1, 2008
ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXICOMPETITIVIDADTECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION
ENTERPRISES OF THE XXI CENTURY;  COMMUNICATION AND INFORMATION TECHNOLOGIES;  COMPETIVITY; 
http://www.urbe.edu/cicag/
Español
CIC-009-007
El propósito del presente artículo es discutir acerca de la importancia de las tecnologías de información y comunicación para las organizaciones del siglo XXI, con la finalidad de obtener competitividad a largo plazo. La metodología utilizada ha sido de carácter documental, realizándose una revisión bibliográfica y un análisis de la información, basada en la relevancia que ofrecen estas tecnologías al sistema organizacional para afianzar el sostenimiento en el mercado con base a las bondades ofrecidas por ellas. En tal sentido se concluyó que las TIC, brindan reducción de costos, mejoran la rapidez en la comunicación, establecen interactividad entre las partes involucradas y proporcionan un valor agregado a la organización.
The main goal of this article is to discuss about the relevance of communication and information technologies for the enterprises of XXI century, in order to get competitivity in the long term. The methodology used has been documental, through a bibliographical study and an information analysis, based on the importance offered by theses technologies to the organizational system to guarantee the maintenance of the market based on the opportunities offered by them. In this sense, it was concluded that the communication and them. In this sense, it was concluded that the communication and information technologies (TIC), give costs reduction, improve communication speed, establish a relationship among the parts involved, and provide value to the organization.

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