APRENDER A MANEJAR LAS EMOCIONES EN EL MARKETING

Escrito por Dirección de Información URBE
miércoles, 02 de diciembre de 2009

En las instalaciones del Bloque A de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE) este sábado 28 de noviembre, tuvo lugar la primer conferencia sobre “El poder de las emociones en el marketing industrial y de servicios” organizada por los participantes de la Maestría Gerencia de Mercadeo.

Bajo la tutela del M.Sc. Lenin Torres Silva, docente de la cátedra Marketing Industrial y Servicios, los maestrantes cerraron la planificación del periodo con un foro, que contó con la participación como ponentes de la Dra. Dulce Guerra quien compartió sus conocimientos acerca de la Programación Neurolingüística (PNL) y el Dr. Noel Añez sobre la Gerencia Emocional en la Gestión de Servicio, respectivamente.

En este orden de ideas, el M.Sc. Torres Silva explicó que la finalidad del foro es dar a conocer cuales son las nuevas tendencias y herramientas, para mejorar el servicio y comercialización de los productos en función de que se considere el cliente interno como elemento primordial de las organizaciones y de esta manera conseguir explotar todas sus habilidades y que éste se sienta satisfecho para que su desempeño sea más eficaz y eficiente.

Dinamismo de los procesos de mercadeo

La Dra. Damaris Chirinos, Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Mercadeo explicó que, la PNL dentro de la comercialización como en cualquier área, nos muestra cómo podemos pensar mejor, y así, alcanzar mayores y mejores resultados, “porque nos enseña cómo comunicarnos, interior y exteriormente, de un modo que pueda establecer la diferencia y marcar la excelencia”, exaltó.

Finalmente acotó la Dra. Chirinos que, hoy en día es fundamental que líderes y gerentes aprendan a controlar sus emociones, y las de sus subordinados, no sólo con el fin de que controlen el desempeño de los mismos en el trabajo, sino que se conviertan en una oportunidad para mejorar la interacción y la productividad de todos los miembros del equipo y la empresa.

LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS EN EL MERCADEO

Escrito por Dirección de Información URBE
miércoles, 02 de diciembre de 2009

La Sala de Juicio Oral de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), fue el escenario escogido para llevar a cabo el foro “Comunicación Integrada y Proyección Corporativa”, organizado por la Coordinación de la Maestría en Gerencia de Mercadeo.

De la mano de la Dra. Moraima Romero, profesora de la cátedra Comunicación Corporativa e Imagen, los cursantes finalizaron el ciclo de materias, cuyo trabajo final era la organización y puesta en marcha de la actividad, logrando llenar las expectativas y cumpliendo con todos los requerimientos establecidos.

El encuentro contó con la participación la  Dra. Migdalia Caridad,  Dra. Sara Castillo y la Dra. Mariela Otero, reconocidas docentes de la URBE, quienes con sus intervenciones demostraron porqué esta Casa de Estudios se encuentra a la vanguardia en la excelencia académica, asimismo recibieron reconocimientos por parte de los organizadores. 

Las temáticas abordadas en el foro, giraron en torno a  las comunicaciones integradas de mercadeo como disciplina, los resultados que dan en la aplicación del conjunto de herramientas de mercadeo y comunicación como lo son, la publicidad masiva,  el mercadeo directo,  las ventas promocionales y relaciones públicas, reconociendo el rol estratégico de cada una y combinándolas en un plan genérico para ofrecer un impacto comunicacional máximo.

Expertos en Gerencia de Mercadeo

Es importante resaltar, que la Dra. Damari Chirinos, Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Mercadeo, lideriza un equipo  cuyo propósito es formar investigadores de alto nivel científico y metodológico en la gerencia, asesoría y dinamismo de los procesos de mercadeo dentro de una economía cada vez más competitiva, y recursos humanos para la docencia y la investigación universitaria en dicha área.

RECONOCIMIENTO POR GRADOS ACADÉMICOS A DOCENTES DE LA MAESTRÍA GERENCIA DE MERCADEO

Escrito por Dirección de Información URBE
martes, 08 de diciembre de 2009

Las autoridades de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE) junto a la Dra. Damaris Chirinos, Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Mercadeo, se enaltecen en felicitar al cuerpo de docentes adscritos a éste programa, quienes el 21 de noviembre obtuvieron nuevos grados académicos, los cuales les permitirán seguir ejerciendo su labor con la excelencia que caracteriza al personal que labora en esta Casa de Estudios.

En este sentido, felicitamos a los docentes que recibieron sus títulos: Dr. Oswaldo Vergara, quién obtuvo el Grado de Post Doctor en Gerencia de las Organizaciones y los M.Sc. Yumaira Rodríguez y Edgard Méndez con el Grado de Doctores en Ciencias Gerenciales.

La Dra. Chirinos acotó que la Maestría Gerencia de Mercadeo, a través de este reconociendo, cumple con su política de perfeccionamiento docente y complementa la búsqueda de promover y fomentar el desarrollo profesional, cuya finalidad es mantener la excelencia y la vanguardia en la prestación del servicio educativo del Alma Máter.

URBE INCENTIVA A LA OPTIMIZACIÓN DE ESTRATÉGIAS COMUNICACIONALES

Escrito por Dirección de Información URBE
sábado, 10 de octubre de 2009

Este sábado 10 de octubre, se llevó a cabo en el Auditorio de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), un encuentro para la “Cátedra de Gerencia de Comunicación e Imagen Corporativa” a cargo de la Lcda. Moraima Romero Silva, docente de la Maestría de Gerencia de Mercadeo.

La actividad contó con la participación de 14 ponentes, quienes presentaron un plan estratégico de comunicación para aumentar la proyección de la imagen corporativa de organizaciones como: Farmacias SAAS, la Regional y PEPSI entre otras; a su vez realizaron un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA).

Asimismo, se analizaron las visiones y misiones de cada empresa con el fin de mejorar sus tácticas comunicacionales teniendo como resultado, captar la atención de público externo o aumentar el mercado meta dirigido para cada organismo.

URBE ES SEDE DEL 1ER. ENCUENTRO INTERNACIONAL DE NEUROMARKETING

Escrito por Dirección de Información URBE
sábado, 26 de septiembre de 2009

En el marco del vigésimo aniversario de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), se llevó a cabo el 26 de septiembre en el Auditorio de esta Casa de Estudios, el 1er Encuentro Internacional de Neuromarketing bajo la organización de la Dra. Damari Chirinos, Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Mercadeo, el Dr. Francisco Batlle, Coordinador de Estudios Avanzados Continuos (CEAC) y la Dra. Cira Pelekais, Coordinadora del Centro de Investigaciones de Ciencias Administrativas y Gerenciales (CICAG).

La jornada, desarrollada mediante videoconferencias fue espacio para exponer las ponencias del M.Sc. Ricardo Simancas en representación de la Universidad Simón Bolívar y el Dr. Oscar Robayo como delegado de la Universidad Korand Lorenz, ambos del país vecino Colombia; de igual modo intervinieron el Dr. Milton Coca de Bolivia y el Dr. Oswaldo Vergara, docente de la URBE por Venezuela.

La actividad, albergó un total de 200 alumnos y egresados de la maestría, entre ellos, Loisa Colmenares quien comentó “me parece que este tipo de encuentros representan una excelente iniciativa educativa y aporte en materia tecnológica”; además abordó temas como el neuromarketing, los procesos de decisión de compra, el nuevo mercado de la experiencia y los sentidos, satisfacción del cliente, control de marcas y la ética.

Un trabajo en equipo

Para el Dr. Francisco Battle, esto es producto de un trabajo entre diferentes instancias administrativas de la Universidad que se conjugan para promover y puntualizar la investigación y excelencia académica, ratificó que “se habla de investigación por ser la tecnología y el neuromarketing, nuevas herramientas en el área de mercadeo”.

PROPONEN CREACIÓN DE MARCA TÁCHIRA

Escrito por Carolina García/DLA Táchira
martes, 18 de agosto de 2009

Preocupado por la falta de una marca territorial que identifique al Táchira como una región con características y valores únicos y que a su vez ayude a captar recursos, inversiones, turistas y capital humano para el desarrollo económico del estado, el comunicador social Alans Peralta pone a disposición del sector público, privado y la sociedad civil una propuesta metodológica para la creación de la propia marca territorial del estado.

Luego de recibir la mención publicación honorífica por parte de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE) en Maracaibo, estado Zulia, por su trabajo especial de grado en la Maestría Gerencia de Mercadeo "Metodología Práctica para la Construcción de una Marca Territorial en el Estado Táchira", Peralta decidió poner en práctica su investigación, por lo que presentó su propuesta ante la Dirección de Desarrollo Económico de la Gobernación del Estado Táchira.

Al decir de David Lightle, diseñador de Marca Colombia, "las marcas de los países son un campo naciente en la intersección del mercadeo, la diplomacia pública, las relaciones internacionales y la estrategia política". El comunicador explicó que el crear su propia marca se está haciendo en todo el mundo, pero no en Venezuela, y que el único trabajo investigativo que hay sobre el tema es el suyo.

A través de la experiencia en la investigación, Alans Peralta propone un modelo que va desde una estudio de los elementos regionales, la consulta con el pueblo para saber si está de acuerdo, la escogencia de los símbolos que identifican al Táchira como región y la aplicación en toda la producción regional de la marca como logo alterno y mecanismo de publicidad.

Existen dos elementos básicos para la realización de la marca territorial: la identidad de los tachirenses y la competitividad o capacidad para ofrecer productos de calidad que la región tiene. Por eso es tan importante que se tomen en cuenta los tres sectores productivos del estado, pues si se construye una marca sin identidad definida no se conseguiría nada.

UNA NUEVA VISIÓN DEL MERCADEO PARA LA SOCIEDAD

Escrito por Dirección de Información URBE
viernes, 15 de mayo de 2009

En el marco de su vigésimo aniversario, La Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), ofreció la conferencia "Mercadeo Social, una visión empresarial", coordinada por la Maestría en Gerencia de Mercadeo, con la finalidad de incentivar el marketing social en la ciudad.

La actividad se desarrolló en dos días, iniciando el viernes 8 de mayo, en el auditorio de la Institución; con las ponencias de dos especialistas internacionales de gran trayectoria y conocimiento en el mercadeo social: El Dr. Luis Alfonso Pérez y El Dr. Roberto (Bobby) Coimbra; quienes se encargaron de explicar, aclarar y responder todas las inquietudes de los participantes.

La Coordinadora de la Maestría en Gerencia de Mercadeo, Dra. Damari Chirinos, agradeció la asistencia de los presentes, a la vez que recalcó la importancia de abordar desde la Universidad el mercadeo social "debido a que representa una aplicación de estrategias y técnicas para atender a un determinado público en pro de sus beneficios y el de la colectividad".

El sábado 9 de mayo, se dio continuación con un taller dictado por el Dr. Luis Alfonso Pérez, donde señaló que "el mercadeo incide en los procesos de intercambio en beneficio de las partes involucradas y de la sociedad en general, y en el contexto social, este intercambio se presenta entre los agentes de cambio quienes identifican el problema social, estudian la población y detectan sus necesidades para crear un producto de bienestar al individuo y a la sociedad en general".

Con esta actividad la URBE, resalta su interés por la constante formación y orientación en los aspectos económicos, sociales y culturales que involucran a la sociedad, teniendo presente que el conocimiento es la meta más importante dentro de la preparación académica.