En un evento promovido por la Coordinación del Postdoctorado Gerencia en las Organizaciones de la Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), a cargo de la Dra. Cira de Pelekais, se efectuó la Conferencia Magistral de la Gerencia en las Organizaciones, el pasado lunes 31 de julio.

Encabezada por los Doctores Adalberto Zambrano y su colega Víctor Martín, ambos participantes más destacados de este primer semestre del Postdoctorado Gerencia en las Organizaciones, la conferencia giró en torno al tema de la eficacia actual de la gerencia venezolana y el grado de satisfacción por parte del beneficiario.

Durante la actividad, el Dr. Adalberto Zambrano, primer ponente, disertó sobre la Gerencia Pública y el Gobierno, en torno a lo cual expresó que “las organizaciones, tanto públicas como privadas, necesitan entre otras cosas que las dirijan, que las administren, que las coordinen. Por su parte, la gerencia tiene la obligación de idear cómo conducir los recursos que se disponen para alcanzar los fines que la organización quiere. Con esto, hace que el beneficiario se sienta satisfecho por el servicio obtenido”.

“En Venezuela, la gerencia pública es deficiente, tiene muchas debilidades y bien acentuadas, porque la persona natural que va a una empresa pública llega con expectativas de lo que ésta le pueda ofrecer, y en base a ello el beneficiario fija una posición. Entonces, cuando las expectativas no son cubiertas, ¿cómo crees que queda la posición? Esto es un punto clave de reflexión y de toma de decisiones para optimizar el servicio prestado”, argumentó Zambrano.

Por su parte, el Dr. Víctor Martín abordó el tópico de la “inteligencia ética en las organizaciones”, y planteó que “se trata de un cambio de inteligencia, puesto que se habla de una unión entre la responsabilidad social, la administración pública y la empresa. Tenemos que desarrollar lo que ya se ha venido haciendo en esta materia; es decir, promover una inteligencia más amplia, que recoja la razón social, la inteligencia emocional y que culmine en una inteligencia ética, que integra y mejora la calidad del servicio público”.

En un evento que transcurrió durante hora y media en las instalaciones de la URBE, se mostraron los avances y aportes de los cursantes del primer semestre del Postdoctorado a la visión académica de gerencia actual venezolana. De igual forma, cada participante que asistió a la conferencia, mostró su portafolio intelectual, planteando posibles soluciones ante los principales problemas que la gerencia maneja hoy día.